关于我们

看完这段充满浓重自我营销的表演后，我有点尴尬。

但是论迹不论心，是作为评论者的基本素养。所以不管他爸爸是天力士还是士力架的高管，我们单纯来谈一谈他的部分做法。

他大概做了这样几件事：

１、给马化腾刘炽平直接发企业微信：

给高管发企业微信这事情，本身在我看来没啥毛病。

企业微信的核心价值就是跨越层级，平等交流，实习生照样可以给高管发微信。

但这位小哥哥存在一些用词不太合适的地方，包括：

１）感叹号用得过多：

感叹号在职场沟通里，往往与「重要」「紧急」挂钩。即便如此，１－２个感叹号基本上能够表达自身情绪。

这位实习生用了１８个感叹号，——马化腾６个，刘炽平１２个——充分展现了两人在腾讯的地位差别（狗头～

讲句真心话，在职场上，就算是平级，就算给自己的下属发微信，我也不建议这样频繁使用感叹号。

微信沟通，不同于当面沟通，缺少表现、动作和语气，所以的情绪都在文字里，所以标点符号的使用，非常重要。

这么说，不知道大家觉得对不对啊！！！！！！

觉得对，是不是能点个赞啊！！！！

我们要严格杜绝认为讲得对，但是坚决不点赞的行为发生在本回答！！！！

当然，如果有不同想法，我们也可以评论区讨论。

２）「为阿里此行为发声」

首先，用词不太准确，此处的「为」，最好改成「就」

其次，现在就此事发声合适吗？

听说小哥是营销世家出身，营销上基础的细节还是需要学习。

拿竞品的负面案例去做「拉踩营销」，是营销中的一大忌讳。

当年，神州拉踩Ｕｂｅｒ不安全的广告，就曾一度遭到全网批评。

当年３Ｑ大战，媒体发文「狗日的腾讯」，马化腾也生气得骂出一句：

他们怎么可以骂人呢？

腾讯在事件营销上，尤其是负面事件的营销上，向来比较谨慎。

这是需要这位实习生小哥哥学习思考的地方。

在这个时间点上，做营销，第一是不是合适？第二是不是腾讯的风格？

３）「务必回复」

一般来说，我不太愿意给同事发「务必回复」。

这种命令性质的用语，在职场的沟通上显得过于居高临下，给对方以压迫感。

如果我需要让对方回复，我会用：

这件事比较着急，麻烦看到之后回复，有问题随时电话，感谢。

结构：强调原因＋提供可选动作＋表达谢意

４）自说自话，缺乏聆听的能力

刘炽平的回复，还是有水平的。

第一，他强调了腾讯对于性骚扰零容忍的态度，安抚了给他狂送１２个感叹号的实习生小哥哥；

第二，他指出腾讯和阿里面对的情况不同，所以要开展的工作也不同

第三，他给出了后续解决问题的负责人——ＨＲ搞定。

接下来，实习生小哥哥有两个选择　：要么静候ＨＲ的声音，要么主动找到负责企业文化的ＨＲ，要协助他们的工作。

然而，小哥哥没有上套，还沉浸在自己的解决方案里：

我要拉上其他实习生干票大的……

阿里味很重，建议祁同学立刻加入阿里。

祁同学只是实习生，但沟通时敢称腾讯为“我集团”，这明显符合阿里价值观，“此时此刻，非我莫属”。

腾讯不是没有龌龊事，但举报机制一直是有效的，ＨＲＣＯＥ体系健全，一直以来没像阿里，把权限过度下放ＨＲＢＰ／ＨＲＧ，不太会出现“基层管理者ＱＪ下属，消息都传不到人力资源中台”的情况。但是有则改之无则加勉！这叫“今天最好的表现就是明天最低的要求”，这事儿没轮到腾讯腾讯就不反思么，不，要定下没问题也要改革的决心，才能贯彻“唯一不变的就是变化”。

刘炽平虽然回复了“我们跟阿里很不一样，ＨＲ会处理建议”，但是我祁公子还是要“维护职场女性，联名实习生监察公司”，待到铲平贼乱，再大政奉还给总经办、ＨＲ部门。舆情满意度上讲，用户＞绿牌实习生＞蓝牌实习生＞员工（总经办、ＨＲ）＞股东（刘炽平）。这叫“客户第一，员工第二，股东第三”。

“务必回复！”，此句一出，刘炽平２３点也得回消息，更体现了工作和生活是不能分离的，这叫“认真生活，快乐工作”。